SILANCAR adalah aplikasi layanan perizinan yang digunakan untuk memudahkan masyarakat dalam mengajukan, memantau, dan mengelola permohonan perizinan secara online tanpa harus datang langsung ke kantor.

Aplikasi SILANCAR dapat digunakan oleh masyarakat umum, pelaku usaha, lembaga, maupun perorangan yang ingin mengajukan perizinan sesuai dengan jenis layanan yang tersedia.

Ya. Penggunaan Aplikasi SILANCAR tidak dipungut biaya. Namun, apabila terdapat retribusi resmi sesuai peraturan yang berlaku, maka akan diinformasikan secara transparan.

Pengguna harus:

1. Melakukan registrasi akun

2. Login ke aplikasi

3. Memilih jenis perizinan

4. Mengisi formulir dan mengunggah persyaratan

5. Mengirimkan permohonan untuk diproses

Tidak. Seluruh proses pengajuan perizinan dapat dilakukan secara online melalui Aplikasi SILANCAR, kecuali jika terdapat ketentuan khusus yang mengharuskan verifikasi lapangan atau penyerahan dokumen fisik.

Status permohonan dapat dilihat melalui menu Riwayat Permohonan setelah login. Setiap tahapan proses akan ditampilkan secara transparan.

Waktu proses perizinan berbeda-beda tergantung jenis perizinan dan kelengkapan dokumen. Estimasi waktu proses dapat dilihat pada masing-masing layanan perizinan.

Jika permohonan ditolak, pemohon dapat melihat alasan penolakan pada detail permohonan dan melakukan perbaikan atau pengajuan ulang sesuai dengan catatan yang diberikan.

Ya. Aplikasi SILANCAR menjaga kerahasiaan dan keamanan data pengguna sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan kebijakan privasi yang berlaku.

Jika mengalami kendala, pengguna dapat menghubungi admin atau petugas melalui menu Kontak / Bantuan yang tersedia di Aplikasi SILANCAR.